Доставка и оплата
Доставляем аксессуары, зеркала, светильники и мебель TERA DESIGN по Москве, Московской области и всей России. Менеджер подтвердит наличие, срок изготовления или поставки, дату и стоимость доставки до оплаты.
Изготовление и поставка
Изделия TEZZA изготавливаются под заказ в России: обычно до 20 рабочих дней после оплаты, для серий Flex, Fold и Hook Flex — до 15 рабочих дней. В сезон срок может увеличиться. Для импортных брендов наличие и срок поставки менеджер уточнит при подтверждении заказа. Срок доставки отсчитывается после готовности товара к отгрузке.
Стоимость и сроки доставки
Москва
2 500 ₽
При стоимости товаров от 10 000 ₽ с учётом скидок.
4 000 ₽
При стоимости товаров менее 10 000 ₽ с учётом скидок.
1–5 рабочих дней после готовности заказа. Доставка до подъезда, суббота — по договорённости.
Московская область
Индивидуальный расчёт
Сообщите точный адрес: менеджер рассчитает и согласует стоимость.
1–5 рабочих дней после готовности заказа. Доставка до подъезда, суббота — по договорённости.
Регионы России
По тарифам перевозчика
Цена зависит от маршрута, массы и габаритов упаковки. Услуги ТК оплачиваются при получении.
4–17 рабочих дней после подтверждения оплаты и наличия товара. СДЭК обычно доставляет за 3–6 рабочих дней после отгрузки. Перевозчика согласуем с вами.
Стоимость доставки не входит в цену изделий. Разгрузка и подъём не включены: возможность и цену этих услуг согласуйте непосредственно с водителем. Самовывоз возможен по согласованию с менеджером.
Как оплатить заказ
- Наличными при получении — при курьерской доставке по Москве и Московской области; сначала проверьте количество и качество изделий.
- Банковской картой — по ссылке, которую менеджер пришлёт после подтверждения заказа. При самовывозе возможна оплата наличными или картой.
- Безналичным платежом по счёту — менеджер выставит счёт с реквизитами. Для отправки в регионы требуется предварительная оплата товаров.
Доставка в регионы — по шагам
- Подтверждаем заказ. Уточняем наличие или срок изготовления, адрес и предпочтительную транспортную компанию, выставляем счёт.
- Получаем оплату и документы. После оплаты менеджер согласует необходимые перевозчику данные и документы. Не указывайте паспортные данные в комментарии к заказу.
- Передаём груз перевозчику. После готовности заказа и согласования отправки передаём его ТК в течение 4 дней. Защитную упаковку для зеркал, светильников и крупногабаритной мебели согласуем отдельно.
- Отправляем данные об отгрузке. Высылаем экспедиторскую расписку с массой груза, стоимостью и ориентировочной датой доставки.
- Получаете заказ. Заберите его на терминале или закажите доставку по адресу. Услуги перевозчика оплачиваются при получении.
Подготовьтесь к получению
Обеспечьте подъезд автомобиля и возможность принять заказ. Разгрузку и подъём согласуйте с водителем заранее. На самостоятельную разгрузку отводится 30 минут; затем простой автомобиля стоит 1 000 ₽ за каждые следующие полчаса.
До передачи товара проверьте наименование, количество, внешний вид и целостность изделий и упаковки. Осматривайте заказ в автомобиле или рядом с ним, в пределах 3 метров. На проверку отводится 30 минут; дополнительные полчаса осмотра стоят 500 ₽.
Если при доставке транспортной компанией обнаружены повреждения, отметьте их в накладной и составьте акт в присутствии сотрудника ТК. Сфотографируйте документы, упаковку и товар, затем сразу сообщите менеджеру TERA DESIGN.
Возврат и обмен
Изделие надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения при сохранении товарного вида и упаковки. Изделия по индивидуальному заказу, включая нестандартные размеры и окраску RAL, возврату и обмену не подлежат. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Подробные условия — на странице «Возврат и обмен».
Перейти в корзину или свяжитесь с нами, чтобы согласовать доставку до вашего объекта.